如何更好地进行员工激励 - 玖玖资源站|在线观看
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    發布時間:2017-07-25瀏覽 649 次

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    如今,一個高績效,高忠誠度的企業,決定於一個領導人不但要具備科學的經營理念,更要注重運用感情管理,讓員工在得到經濟利益的同時更容易被你感動,從而心甘情願的投入並付出激情。如何讓組織員工的信念和價值觀更加積極,激發員工內在潛能,提升員工的幸福感,營造積極樂觀的團隊管理氛圍,無疑是組織在當今人力資源管理中麵臨的問題。下麵是針對組織在激勵員工的過程中存在的各種問題,從積極心理學的角度出發,探討如何培養員工的積極心理,通過科學合理的激勵措施,提高員工的工作積極性。


    組織對員工的激勵方法主要可以分為經濟性激勵方法和非經濟性激勵方法


    經濟性激勵方法 :


       主要采用工資、獎金和股權等方式來激勵員工,但是,股權激勵絕對不可以代替公司管理製度,股權激勵的實施需要相關的配套管理機製,否則難以達到預期的目的。其次,公平與標準。所謂公平問題就是發獎金的時候需要公平客觀地對待每個員工,使得真正優秀的員工能夠得到獎賞,做得不好的員工沒有獎賞甚至受到懲罰。如果做不到公平,隻會適得其反,傷害員工的積極性。而要想做到公平,就必須有一個好的評價標準。要公平地發獎金,就一定要有一個明確的標準,明確的標準是公平地發獎金的必要保障。沒有明確的標準,必然不會公平;有了標準,如果操作得不好也不會公平。但其本身有很多弊端,容易助長員工享樂主義和見利忘義的心理。但是這種方式的激勵一旦停止,可能會影響員工的工作情緒和積極性。因此,必須把這兩種激勵手段有效結合起來,才能真正調動廣大員工的工作積極性。而後者則比較靈活,可以通過為員工提供良好的工作環境、培訓激勵、領導行為激勵等方式激勵員工。


    非經濟性激勵方法:


    1.在上下級之間建立起良好的溝通平台。

       
          當前,很多組織往往重視命令的執行力,組織的上下級之間缺乏有效的溝通,員工處於一個被動和封閉的環境中,隻通過對命令的執行程度來衡量工作績效,會嚴重影響工作積極性,這就要求組織不斷打破傳統的激勵方式,在上下級之間建立起良好的溝通平台。注重積極有效溝通,建立和諧的人際關係,使員工充分享受到溫暖和愛的滋養。上下級之間,員工之間通過良好的人際溝通可以了解員工的需求,還可以改善上下級之間的關係,可以有效地釋放和緩解壓力,從而使員工更加自願地努力工作,激發其更大的創造性和工作熱情。 比如:每周組織一次全體員工聚會,大家在一起聊聊天,KK歌,談談個自的人生觀、價值觀,世界觀,從而得到一些有效的信息,了解到每個員工需要什麼,針對這些盡量給予他們,既建立了上下級之間融洽的工作關係,又能夠激勵下級努力工作。

    2.個人人格特質方麵問題

          目前,員工普遍存在消極心理的類型有很多,例如未能達到最低的工作要求、對別人和自己缺乏尊重、為了個人利益不擇手段,合作精神差等。消極心態的產生有個人人格特質方麵問題,但更多地表現在群體的層麵上,這對員工的工作積極性的影響非常大,直接導致員工在工作中無法得到滿足感和成就感。這就要求上級要重視發掘人性的優點,認為培養每個人身上潛在的積極的心理品質,有助於幫助人們找到真正的成功和快樂。


    3.樹立“以人為本”的管理理念  


       每個人身上都有優點,發掘和培養潛在的積極心理特質,每個人都可以成功和幸福。“以人為本”的管理理念的核心就是注重人性的美好,實行人性化管理。管理者要真正做到從內心深處尊重員工、體諒員工、關心員工,並且相信員工,相信每個員工都有一定的能力,隻要給他們提供一定的發展空間,每個員工都會創造奇跡。隻有這樣,員工才能體驗到被人理解,被人重視,有主人翁意識,能主動地承擔起責任,體驗到工作的樂趣和成就感,最終實現組織的最終目標。  


    4.確定明確的目標,使員工充滿希望  


       希望是個體對於一事的渴求與堅持,並且設法達到目標的行動過程。一個對自我充滿希望的員工,會對工作對自己充滿信心,工作熱情和工作積極性會極大地提高。     如何使員工充滿希望是管理者所需要關注的問題。組織有沒有發展目標,目標是否明確,員工是否認同這個目標,可能達到目標的可能性有多大,如何去操作、實施才能達到目標。在目標逐步實現的過程中,和員工的個人利益、個人成長是否有直接關係。這些問題是否能很好的解決,是否能點燃員工內心希望的關鍵之處。組織有明確的發展目標,並且要不斷地向員工描述其目標,使目標在員工心目中越來越清晰、明確,讓員工認同此目標並內化為內心堅持的追求。同時,組織目標要納入員工的個人目標,使員工在完成組織目標的同時完成個人目標。  


    5.善於欣賞員工  


       每個人都希望得到別人的認同和讚賞,如果是職位高的或者權威人士的讚美的話,更能給人帶來極大的興奮和工作熱情。作為管理者如果能夠認識到這個問題,那麼就不要吝嗇對別人的肯定和讚美,這對你的下屬來說是極大的鼓勵和激勵。     研究表明,領導對下屬的讚美和自身的積極情緒對員工的工作狀態和工作滿意度具有顯著影響,並且領導者與員工的積極情緒共鳴,可以大大提高生產效率和公司的盈利水平。所以,發現每位員工的優點並及時的給予讚美和鼓勵,可以幫助員工揚長避短,克服自卑、懦弱等消極心理,樹立自信心,提高工作效率。當然,欣賞必須是發自管理者內心,並且要掌握讚美的技巧,使員工真正能得到內心的愉悅。     很多國內外著名的組織都善於對員工讚賞。IBM公司一直有個慣例,為銷售業績優秀的員工舉行特別隆重的慶祝活動,而且為顯示活動的重要性,舉辦地點的選擇十分講究,並且公司高層自始至終參加,員工會感覺到自己是全世界矚目的焦點,心理需求得到高度滿足。我國企業格蘭仕對員工實施的“讚賞管理”分為四個方麵:及時表揚和讚美、好的心理激勵與獎勵、提拔平台、感恩心態。
     
    6.管理者要使員工體驗到更多的幸福感

           積極情緒如滿意、興趣、快樂、自豪和愛會拓寬認知範圍,提高認知靈活性和思維的創造性。積極的情緒能夠增強心理和生理恢複力,有利於增加社會聯係,使員工積極主動地參加人際或者社會活動。

    哈佛大學的一項研究發現,員工滿意度提高5%,外部客戶滿意度會連帶提升11.9%,同時也使企業效益提升2.5%。管理者通過多種方式和途徑,使員工形成良好的成功觀和幸福觀。成功不一定就是意味著職位的提升和收入的增加,工作的盡心盡力、小目標的完成或者良好的服務態度等那也是一種成功。有研究表明,幸福感和經濟收入並沒有直接的因果關係。所以,對員工來說,對工作感興趣、對組織有歸屬感,體驗到被尊重等這些也能使員工體驗到幸福感。多元化的成功觀和幸福觀,能夠使每個員工都能體會到自我價值,在工作中找到樂趣,內心充滿幸福。比如,在員工生日的時候組織跟他較好的其他人為他慶祝並送個小禮物,給他來一份驚喜,這是最讓人感動不過了;組織員工進行一些培訓學習,讓員工有充實感,可以學到一些東西並運用到工作中;組織員工一起旅遊開開眼界或者 類似於運動、知識競技等比賽,在工作之餘為他們補點衝勁,並有一定獎勵等。  


    7.管理者要使員工學會悅納自己  


       管理者要善於發現和充分利用員工的優勢和發掘員工的潛能,使員工在完成組織目標的過程中,能逐漸認同自己,喜歡自己,悅納和欣賞自己。使員工學會悅納自己的同時也要幫助員工擺脫完美主義,要學會麵對失敗。在員工感到失落的時候要及時安慰鼓勵他,讓他重獲信心。  


    8.管理者要以自身的積極情緒感染員工  


       通過模仿、表情反饋等積極情緒的表達,可以引起員工產生積極的情緒,領導者的積極情緒尤其具有感染性。管理者要學會自我情緒管理,做情緒的主人,擅於協調和控製自我情緒,積極情緒多於消極情緒,不輕率地表達憤怒、悲觀等消極情緒。不能因為自己私人問題衝員工發脾氣;在一個項目中,首先,領導者要對其項目充滿信心,不能急躁或不看好此項目,不然,你一個領導都不看好這個項目,何談讓員工投入工作熱情。  


    9.給員工營造幸福、快樂的工作氛圍  


       在辦公環境中營造輕鬆、快樂的工作氛圍不僅有利於激發員工積極工作情緒,同時也有利於良好組織團隊建設,促進組織健康發展。  


    10.把使員工幸福作為企業文化的重要組成部分  


       有些企業文化過多強調技術、設備、規章、組織機構、財務分析等“硬”的因素。也有的企業文化重視信念、價值觀、目標、宗旨等“軟”的因素。這些都無可厚非,但是如果忽略了人的精神方麵的需求或者人內心真實的情緒體驗,可能會出現其他的一些問題。近年來,企業員工的自殺、過勞死、職業倦怠等問題越來越多,也困擾著企業的管理層。員工工作時間過長,工作壓力過大,對工作不感興趣,沒有良好的業餘文化生活,消極情緒得不到及時的疏通和排解等這些問題得不到良好的解決,員工不可能有較好的工作狀態和高效的工作效率。如果組織除了關心在競爭中取勝、經濟效率之外,能夠關心員工工作和生活的點點滴滴,成立工會組織、完善探親假、親子遊、困難員工關愛等福利機製,通過各種培訓及完善的職業規劃、良好的晉升渠道,重視員工的心理輔導,員工的心理關愛製度等,使員工在細微處深刻體會幸福感。


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